Ersatzteile und Logistik

Da sich die Unternehmen auf eine SDS-Zukunft hinbewegen und ihre Abhängigkeit von OEMs abnimmt, ist der Zugriff auf Ersatzteile von entscheidender Bedeutung.

Welchen Third-Party-Wartungs- und Support-Anbieter Sie wählen, wird vermutlich stark von seinem Vorrat an OEM-zugelassenen Ersatzteilen abhängen.

CDS unterhält einen Ersatzteilbestand im Wert von über 150 Millionen $ und stellt damit sicher, dass Ersatzteile für jedes System, das von unseren Kunden eingesetzt wird, vorrätig sind. Diesem Ansatz verdanken wir es, dass wir für alle Fälle gerüstet sind und die Systeme unserer Kunden optimal am Laufen halten können.

Und egal, wo Ihr Unternehmen operiert – CDS sorgt dafür, dass die nötigen Ersatzteile stets in der Nähe und im Nu zur Hand sind. Dank eines weltweiten Logistik- und Support-Netzwerks können wir Ihre Ersatzteile innerhalb von nur vier Stunden an Ihren Standort liefern, je nach Ihren Supportvertragsbedingungen.

Rufen Sie gleich jetzt an, wenn Sie mehr über unsere flexible Ersatzteilstrategie erfahren möchten und wissen wollen, wie sie sich für den reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens nutzen lässt.

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Jedes Ersatzteil, das Sie brauchen, in nur vier Stunden oder am folgenden Geschäftstag

CDS unterhält Teilelager auf der ganzen Welt und beschäftigt Techniker in über 50 Ländern. Somit verfügen wir über die Ersatzteile, die Sie benötigen– und liefern sie in nur vier Stunden.

OEM-Ersatzteile

Jedes einzelne der von CDS geführten Ersatzteile ist 100%ig OEM-zugelassen. Mit der garantierten Kompatibilität und Zuverlässigkeit geht der Austausch von defekten Teilen schnell, einfach und effizient vonstatten.

Unsere Ersatzteilstrategie verkürzt die Ausfallzeiten und sorgt dafür, dass jedes Teil, das Sie jemals benötigen könnten, auf Lager und in Minutenschnelle versandbereit ist.

Internationale Vertriebszentren

Der Ersatzteilbestand von CDS ist auf mehrere Standorte auf der ganzen Welt verteilt. In unseren internationalen Vertriebszentren werden Teile für unsere Kunden in den 50+ Ländern, in denen wir tätig sind, auf Lager gehalten.

Bei Bedarf liefern wir Teile am darauf folgenden Geschäftstag an jeden Ort der Welt, wo sie dann von einem unserer Außendiensttechniker eingebaut werden.

Lokale Ersatzteilzentren

Für unternehmenskritische Anwendungen betreiben wir außerdem ein Netzwerk von lokalen Ersatzteilzentren. Aus diesen Zentren liefern wir Teile und entsenden örtliche Außendiensttechniker, die in nur vier Stunden an Ihrem Standort eintreffen.

Unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens können wir sicherstellen, dass die Ersatzteile stets in Ihrer Nähe sind.

Vorausschauende Ersatzteillagerhaltung

CDS betreibt fünf Labore, in denen Speicherhardware aller namhaften Hersteller wie EMC, Dell, NetApp, HPE, IBM etc. analysiert wird. Wir testen jede Komponente, die von unseren Kunden eingesetzt wird, um die häufigsten Ausfallursachen zu identifizieren und unser Verständnis von potenziellen Problemen zu verbessern.

Wir nutzen diese Erkenntnisse auch, um zu bestimmen, welche Ersatzteile in welchem Vertriebszentrum auf Lager gehalten werden sollten. Diese vorausschauende Planung ermöglicht es uns, die Teile, die Sie benötigen, vorrätig zu haben, bevor sie tatsächlich ausfallen.

Liefervertragsoptionen

Um sicherzustellen, dass Sie das richtige Abdeckungsniveau für Ihre Speicherhardware erhalten, bietet CDS eine Reihe von flexiblen Vertragsoptionen. Sie wählen die Abdeckung und die Reaktionszeiten, die Ihren Anforderungen und Ihrem Budget entsprechen.

CDS bieten ein breites Spektrum an Liefervertragsoptionen, mit Reaktionszeiten von „Am folgenden Geschäftstag“ bis hin zu „Innerhalb von vier Stunden vor Ort“. Ihre Systeme sind also nie länger als unbedingt nötig außer Betrieb – für den unwahrscheinlichen Fall, dass unsere proaktive Überwachung und vorausschauende Fehlerbewertung das Problem nicht schon vorher erfasst haben.

Unsere Dienstleistungen

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