CDS ist ein global führender Anbieter von Datencenter-Storage- und Support-Dienstleistungen für anspruchsvollste Kunden

Über uns

Storage-Dienstleistungen und Storage-Know-how von CDS

CDS (Computer Data Source) ist ein global führender Anbieter von RZ Storage- und Supportdienstleistungen für anspruchsvollste Kunden. Seit 20 Jahren stellen wir hochwertige Infrastrukturen und Dienstleistungen im Auftrag der weltweit führenden Technologie- und Dienstleistungsanbieter bereit. Wir sind der weltgrößte Anbieter von Dell EMC Third Party Support.

  • Die von CDS angewandte „Best Practice“ gewährleistet eine effiziente, skalierbare und flexible Storageinfrastruktur
  • CDS stellt Installations-, Implementierungs-, Support-, Schulungs- und Verwaltungsdienstleistungen im Auftrag von führenden Technologie-Dienstleistungsanbietern und Kunden mit geschäftskritischen Anwendungen in verschiedenen Branchen bereit
  • Alle CDS-Spezialisten sind in Bezug auf die von ihnen implementierten und unterstützten Produkte umfassend geschult und zertifiziert. Ihre Mitwirkung garantiert die vollständige Kompatibilität und Homogenität sowohl neuer als auch bestehender Storagelösungen.
  • Zentrale Anlaufstelle zur Diagnose und Verwaltung von Fehlerquellen.
  • Globale Reichweite sowie präzise technische Eskalations- und Management-Alert-Verfahren gewährleisten, dass Ihre IT-Probleme schnell behoben werden
  • Proaktive Remote-Überwachung und technische Expertise (7x24) nach dem „Follow-the-Sun“-Prinzip zur Lösung aller auftretenden Probleme
  • Dell EMC Fachsupport
  • NetApp Fachsupport

CDS ist ein 100 % kundendienstorientiertes, OEM-neutrales Unternehmen

Weil dies unser einziges Angebot ist, müssen wir unseren Ruf wahren. Das erreichen wir durch Zusammenstellen eines Teams erfahrener Fachleute mit tiefschürfender praktischer Branchenerfahrung und den Aufbau eines weltweiten Netzes von Fachleuten für RZ Storage- und Supportdienstleistungen.

Das Engagement von CDS ist legendär, und unser Name ist Synonym für Kundendienst. Und unsere Kunden können sich auf konsistente Leistungen verlassen; jahrein, jahraus wird CDS von seinen Referenzkunden in puncto Kundendienst an erste Stelle gesetzt.

Wir differenzieren uns durch unsere Philosophie der:

  • Qualität (Mitarbeiter und Verfahren)
  • Innovation (Dienstleistungen und Systeme) und
  • Betreuung (Kunden kommen zuerst)

Sie definieren unseren Umgang mit Mitarbeitern, Kunden, Investoren und Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.

RZ Storage- und Supportdienstleistungen von CDS

  • Storage Bewertungs- und Optimierungsdienstleistungen
  • Wartungsmanagement-Dienstleistungen aus einer Hand

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„Seit CDS die Wartung übernommen hat, hatten wir keine Ausfälle oder Angriffe mehr – sie haben dafür gesorgt, dass alles optimal funktioniert. Dieser Servicestandard, in Kombination mit einem mehr als angenehmen Preis, hat dem US-amerikanischen Steuerzahler ein kleines Vermögen gespart.“

Charlie Tang, FAA [Federal Aviation Agency, Luftfahrtbehörde] (Vertragsschließender Beamter)