StorageTek® Storage-Wartung

Als globaler Anbieter von OEM-konformen Multi-Vendor-Dienstleistungen ist CDS einzigartig positioniert, um den von Ihrem Unternehmen benötigten StorageTek Storage-Support nach Garantieablauf zu bieten. Support nach Garantieablauf sollte nicht das Lebensende einer StorageTek Hardware bedeuten, die auch weiterhin Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt. CDS trägt dazu bei, dass Ihre Storage-Geräte auch künftig funktionieren.

Eine umfassende StorageTek Third-Party-Wartungslösung

CDS kann die Verantwortung dafür übernehmen, dass Ihr Equipment nach Garantieablauf weiterhin optimal arbeitet. Zu unseren StorageTek Support-Dienstleistungen zählt Folgendes:

  • Support für automatisierte Bandlaufwerksysteme und -laufwerke von StorageTek
  • proaktive Überwachung rund um die Uhr, die gewährleistet, dass Ihre Bandlaufwerksysteme und -laufwerke jederzeit voll funktionieren
  • Beratung, Anleitung und Support durch unsere OEM-geschulten Techniker, die durchschnittlich 20 Jahre praktische Erfahrung mit StorageTek Technologien besitzen
  • individuelle Servicevereinbarungen, wobei die SLAs auf Ihre konkreten geschäftlichen Bedürfnisse und Budgets (von 4 Stunden bis zum nächsten Arbeitstag) abgestimmt sind
  • fachkundige Anleitung, um Ihnen bei der Planung und Verwaltung Ihres Produktlebenszyklus zu helfen

StorageTek Wartungsdienstleistungen von CDS übertreffen Ihre Erwartungen

Am wichtigsten ist jedoch, dass sich CDS zur Implementierung von Programmen verpflichtet, die den Servicevereinbarungen der OEMs überlegen sind:

  • Branchenführende Reaktionszeiten: Technische Support-Anrufe beim CDS Operations Center werden unverzüglich entgegengenommen und geklärt.
  • Alle Anrufe werden von Level-3-Technikern entgegengenommen und geklärt. Dadurch haben Sie sofortigen Zugang zu unübertroffenen Kenntnissen und Erfahrungen.
  • Alle CDS Vereinbarungen sind durch eine überlegene Strategie abgesichert. Sie gewährleistet die schnelle und effiziente Lieferung von OEM-Originalteilen an Ihren Standort und reduziert Ausfallzeiten.
  • Multi-Vendor-Vereinbarungen ermöglichen uns das Angebot von Wartung und Support für weitere Hardware im Zusammenhang mit Ihren StorageTek Storage-Lösungen.

Bei der Zusammenarbeit mit CDS haben Sie die Gewissheit, dass Ihnen ein Service geboten wird, der nicht nur Probleme schnell und effizient löst, sondern auch eine regelmäßige proaktive Wartung vorsieht, um Probleme im Voraus zu lösen.

StorageTek Consulting von CDS

Neben der Unterstützung und Wartung Ihrer StorageTek Storage-Lösungen bietet CDS auch zusätzliche Dienstleistungen wie z. B. Installationsdienstleistungen. Das CDS Team kann bei Upgrades oder Installationen behilflich sein, damit Ihr Unternehmen auf neuen Storage-Bedarf eingestellt ist.

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CDS bietet lückenlose Support-Dienstleistungen für StorageTek Produkte nach Garantieablauf an. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu besprechen, wie wir die Lebensdauer Ihrer StorageTek Produkte verlängern und die Gesamtbetriebskosten optimieren können.

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