NetApp® Storage-Wartung und -Support

Mit CDS als Partner für NetApp® Support ist gewährleistet, dass Ihrem Unternehmen ein Service auf OEM-Niveau geboten wird, der den ROI optimiert und die Gesamtbetriebskosten drastisch senkt.

CDS hat sich der Verlängerung der Lebensdauer von NetApp Storage-Lösungen verschrieben. Dazu bieten wir Ihnen branchenführende Wartungs- und Support-Dienstleistungen, auch lange, nachdem Ihre Ausrüstung die offizielle Nutzungsdauer des Herstellers erreicht hat.

Stellen Sie fest, ob CDS Ihr Modell unterstützt

Wir versuchen, diese Liste auf dem neuesten Stand zu halten. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Ihr Modell hier nicht aufgeführt ist.

CDS unterstützt das ausgewählte Modell. EOSL-Datum:

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CDS bietet aktuell Support für die Produktfamilien FAS Series, N Series, Filer Series, Nearstore Series und E Series:

  • Support und Wartung für NetApp FAS Series

    Gewinnen Sie die Kontrolle über Ihr Rechenzentrum zurück und verlassen Sie den OEM-definierten Aktualisierungszyklus – mit Support und Wartung von CDS für Ihren FAS Series Storage.

  • Support und Wartung für NetApp N Series

    Obwohl der Support für N Series Storage 2014 eingestellt wurde, kann dieses System für Ihre Verarbeitungsstrategie immer noch eine wichtige Rolle spielen. CDS kann Support und Wartung für diese Komponenten übernehmen, so dass Sie sie länger nutzen können.

  • Support und Wartung für NetApp Filer Series

    Ihr FAS (Fabric Attached Storage) erreicht vielleicht demnächst das Ende seiner Nutzungsdauer, doch CDS kann dabei helfen, diese Systeme länger in Betrieb zu halten.

  • Support und Wartung für NetApp NearStore

    Ältere Filer spielen immer noch eine wichtige Rolle in Ihrer Speicherinfrastruktur. Mit Hilfe von Wartung und Support durch CDS stellen Sie sicher, dass sie weiterhin eine Wertschöpfung erbringen.

  • Support und Wartung für NetApp E Series

    Von CDS erhalten Sie schnell und einfach Support und OEM-zugelassene Ersatzteile für Ihren E Series SAN Storage.

  • NetApp Wartung

    Stellen Sie mit Hilfe von proaktiver Wartung und Fehlerprävention durch unsere Level-3-Techniker sicher, dass Ihre NetApp Storage-Hardware optimal arbeitet.

     

  • NetApp Support

    Kompetente Hilfe und Beratung durch unsere OEM-qualifizierten Level-3-Techniker zur Lösung technischer Probleme mit Ihren NetApp Storage-Komponenten

  • NetApp Consulting

    Fachkundige Anleitung und Beratung zur Umnutzung oder Neuimplementierung Ihrer NetApp Hardware mit abgelaufener Garantie, um die Kapazitäten und den ROI zu steigern

Fordern Sie ein Angebot an

Support-Angebot für NetApp Storage

NetApp Third-Party-Wartungsdienstleistungen von CDS beinhalten die folgenden Komponenten:

  • 7x24-Hardware-Support
  • flexible SLAs zur Erfüllung Ihrer individuellen Anforderungen, von „am nächsten Arbeitstag“ bis „in 4 Stunden vor Ort“
  • proaktive Systemüberwachung rund um die Uhr
  • unbegrenzte Anzahl an Service-Anrufen
  • OEM-Ersatzteile und Lieferung an den Standort
  • „How-To“-Softwareberatung durch unseren Helpdesk
  • Hardware-Upgrade Dienstleistungen zum bedarfsgerechten Kapazitätsausbau

Niedrigere Servicekosten

Support-Dienstleistungen von CDS für NetApp Storage bieten ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als die von NetApp direkt angebotenen. Unsere Kunden konnten bis zu 50 % einsparen, indem sie ihren OEM-Servicevertrag nach Garantieablauf durch einen alternativen Vertrag mit CDS ersetzt haben.

Das ist aber nicht alles. Weil CDS auch Support für NetApp Storage-Lösungen anbietet, die das EOL-Datum erreicht haben, kann Ihr Unternehmen das Equipment für weitere Jahre nutzen, solange es Ihre geschäftlichen Bedürfnisse erfüllt. Aufgrund dieser Verlängerung kann Ihr Unternehmen andere strategische Entwicklungsprojekte und geschäftliche Ziele finanzieren.

NetApp Support-Dienstleistungen von CDS übertreffen Ihre Erwartungen

NetApp Support-Dienstleistungen von CDS sind mehr als eine bloße Erweiterung des OEM-Angebots. Über die „End of Life“-Wartungs- und Support-Optionen hinaus können Sie Folgendes erwarten:

Direkter Zugang zu Level-3-Technikern

Jede Support-Anfrage wird von Anfang bis Ende von einem erfahrenen Level-3-Techniker bearbeitet:

  • Sofortige Anrufeskalation: Der CDS Techniker, der Ihren Anruf entgegennimmt, löst auch Ihre NetApp Support-Probleme.
  • Keine Zeitverschwendung durch wiederholte Erläuterung desselben Problems: Ihr einziger Kontakt bei CDS kann sofort an der Lösung des Problems arbeiten.
  • Unsere Techniker sind befugt, Hardware-Instandsetzungen sofort zu genehmigen: Weniger Bürokratie bedeutet kürzere Systemausfallzeiten.

Marktführende Reaktionszeiten

Alle NetApp Support-Verträge von CDS beinhalten eine proaktive Überwachung und Wartung, die das Risiko verringern, dass Probleme entstehen. Falls es dennoch dazu kommt, werden technische Support-Anrufe beim CDS Operations Center unverzüglich entgegengenommen und geklärt.

Weil Sie von Anfang an mit hochqualifizierten, erfahrenen Technikern zusammenarbeiten, werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Support-Vertrag bietet eine noch höhere Wertschöpfung.

Beginnen Sie noch heute, Geld zu sparen ... mit NetApp Support von CDS

CDS bietet eine ganze Reihe von Nachgarantie-Support-Dienstleistungen für NetApp Lösungen.

Unterstützte NetApp ModelleWir versuchen, diese Liste auf dem neuesten Stand zu halten – bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihr Modell hier nicht aufgeführt ist

ProduktlinieModelle
NearStore Series
  • NearStore Series R100
  • NearStore Series R150
  • NearStore Series R200
All Flash Series
  • AFF A200
  • AFF A300
  • AFF A700
  • AFF A700s
  • AFF8040
  • AFF8060
  • AFF8080
EF-Series
  • EF540
E-Series
  • E2624
  • E2660
  • E5412
  • E5424
  • E5460
  • E5500
  • E5600
  • E5700
FA Series
  • FAS250
  • FAS270
  • FAS2020
  • FAS2040
  • FAS2050
  • FAS2220
  • FAS2240
  • FAS2240
  • FAS2520
  • FAS2552
  • FAS2554
  • FAS2620
  • FAS2650
  • FAS3020
  • FAS3040
  • FAS3050
  • FAS3070
  • FAS3140
  • FAS3160
  • FAS3170
  • FAS3210
  • FAS3220
  • FAS3240
  • FAS3250
  • FAS3270
  • FAS6030
  • FAS6040
  • FAS6070
  • FAS6080
  • FAS6210
  • FAS6220
  • FAS6240
  • FAS6250
  • FAS6280
  • FAS6290
  • FAS8020
  • FAS8040
  • FAS8060
  • FAS8080
  • FAS8200
  • FAS9000
  • E2612
Filer Series
  • NetApp 7XX
  • NetApp 8XX
  • NetApp F2XX
  • NetApp F2XX
  • NetApp F3XX
  • NetApp F5XX
  • NetApp F7XX
  • NetApp F8X
  • NetApp G3XX
  • NetApp G6XX
  • NetApp GF2XX
  • NetApp GF8XX
  • NetApp GF9XX
N-Series (IBM)
  • NetApp N-Series N3X00
  • NetApp N-Series N5X00
  • NetApp N-Series N60X0
  • NetApp N-Series N7X00
V-Series
  • V3210
  • V3220
  • V3240
  • V3250
  • V3270
  • V6210
  • V6220
  • V6240
  • V6250
  • V6280
  • V6290

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