Dell EMC® Server- und Netzwerk-Support

CDS bietet im Rahmen des umfassenden Dell EMC® Premium-Angebots einen mehrstufigen Support für Ihre Server und Speicherkomponenten.

Unsere Dell EMC Supportmaßnahmen sind vollkommen flexibel: Sie wählen das technische Absicherungsniveau, das Sie für einen kontinuierlichen effizienten Betrieb Ihrer Server, Arrays, SANs und Bandarchive benötigen.

Durch diese Flexibilität ist gewährleistet, dass Ihr Unternehmen immer nur für die tatsächlich benötigten Dell EMC Server-Support-Maßnahmen zahlt – und Geld spart, das anderenfalls für eine unnötige Absicherung ausgegeben würde. 

Als weltweit größter Anbieter von Third-Party-Support für Dell EMC Server ist CDS Ihr perfekter Partner für die Wartung von Komponenten mit abgelaufener Garantie – und nicht nur für die neuesten VxBlock und PowerEdge Systeme.

Hardware-Support-Dienstleistungen für Dell EMC Server mit abgelaufener Garantie

Wenn Dell EMC den offiziellen Support für ein Server-Modell eingestellt hat, wird es gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen von CDS weiter unterstützt. Durch die Verlängerung der Lebensdauer Ihres Servers senken Sie die Gesamtbetriebskosten und optimieren Ihren ROI, was sich direkt auf Ihren Gewinn auswirkt. Außerdem können Sie die vollständige Kontrolle über Ihr Hardware-Upgrade-Programm zurückgewinnen.

CDS bietet kontinuierlichen Support für Dell EMC Server weit über deren offizielle Nutzungsdauer hinaus. Tier 1 und Tier 2 Support sind verfügbar und decken Installation, Konfiguration, Fehlersuche, Abstimmung und Integration ab.

Wir unterstützen mehr als „nur“ Server und bieten Support für ein breites Spektrum an Dell EMC Systemen an. Von PowerVault und EqualLogic Storage über das Clariion SAN Array, das nicht mehr offiziell supportet wird, bis hin zu den neueren konvergierten VxBlock Systemen – CDS steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Dank unseres weltweiten Netzes von Level-3-Technikern können wir in nur vier Stunden vor Ort sein und Ihnen bei der Fehlersuche behilflich sein und Server-Probleme rasch lösen. Und mit Hilfe unseres Ersatzteilbestands im Wert von mehreren Millionen Dollar lassen sich technische Probleme beheben, bevor Ihre Systeme offline gehen.

Unsere Berater bieten auch Dell EMC Server-Upgrades als Dienstleitung an, wenn es an der Zeit ist, Ihre Storage-Infrastruktur zu modernisieren – oder zu einem anderen OEM zu wechseln. Wir haben jedes Ersatzteil für jedes unterstützte System vorrätig: von den Festplatten in Ihrem Isilon NAS bis zu den Connectrix und Brocade Switches in Ihrem SAN. Falls Sie zusätzliche Kapazitäten benötigen, können wir mit den entsprechenden Komponenten weiterhelfen.

Ab einem bestimmten Zeitpunkt wird Dell EMC seine Server-Produkte nicht mehr unterstützen. Im Allgemeinen wird zuerst der Hardware-Support eingestellt, später auch der Software Support. Durch die Einstellung einer Produktreihe kann der OEM die Kunden zu einem Technologie-Refresh zwingen. Mit CDS können Sie jedoch diesem Zyklus entrinnen. 

Als weltweit größter Anbieter von Third-Party-Support für Dell EMC Server ist CDS Ihr perfekter Partner für die Wartung von Komponenten mit abgelaufener Garantie – und nicht nur für die neuesten VxBlock und PowerEdge Systeme.

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über Support-Dienstleistungen für Dell EMC Server zu erfahren und eine Vorstellung davon zu erhalten, wie viel Sie einsparen könnten, ohne dass Sie beim Support qualitative Abstriche machen müssen.

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