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RZ-Teile und -Logistik

Ausgefallene Komponenten können zu Systemausfällen führen. Ein zuverlässiger Supportpartner, der RZ-Teile schnell und effizient beschaffen und einbauen kann, ist daher für die Verkürzung der Hardware-Ausfallzeiten entscheidend.

CDS beherrscht die Kunst der RZ-Logistik und gewährleistet, dass Ihr Unternehmen die benötigten Ersatzteile in nur zwei Stunden erhalten kann.

OEM-Ersatzteile

CDS liefert und ersetzt ausnahmlos nur OEM-zugelassene Ersatzteile mit dem korrekten Revisionsstand. Dadurch wird die maximale Kompatibilität gewährleistet und der zukünftige OEM-Hersteller-Support geschützt (falls zutreffend). Außerdem führt CDS einen lückenlosen Bestand von Ersatzteilen, damit sich auch älteres Equipment stets in neuwertigem Betriebszustand befindet.

Lokalisiertes Teilevertriebsnetz

Um sicherzustellen, dass RZ-Ersatzteile so schnell wie möglich geliefert werden, hat CDS eine Reihe von Best Practices und Prozessne zur Bearbeitung von Hardware-Ersatzteilbestellungen aufgebaut. Ein zentrales Distributionszentrum lagert OEM-zugelassene Teile für jedes von CDS unterstützte Storagesystem. Dies wird dann zur Bevorratung und Belieferung kleinerer und lokalisierter, Ihren Standorten näherer Ersatzteillager für Ersatzteile benutzt. 

Unser RZ-Logistikansatz bedeutet, dass wir die erforderlichen Ersatzteile gemäß SLAs in Ihrem Servicevertrag an Ihren Standort liefern können, wo der Techniker zum Einbau bereitsteht.

 

Ausfallraten der Ersatzteile

Um potenzielle Hardwareausfälle genau vorhersagen zu können, unterhält CDS vier hauseigene Labors, in denen unterstützte Geräte auf Ausfälle geprüft und Fehler reproduziert werden. Auf dieses Wissen gestützt ist der CDS-Bestand so aufgebaut, dass wir stets über die Teile verfügen, die Sie wohl am ehesten benötigen. Außerdem überwachen wir die Systeme jedes unserer Kunden, um allgemeine Ausfalltrends zu identifizieren und Bestände somit besser verwalten zu können

Flexible Anlieferungszeiten

Je nach Ihren geschäftlichen Prioritäten bietet CDS eine Reihe von Anlieferungszeiten der Ersatzteile an. Wir bieten 2 Stunden, 4 Stunden und die Lieferung am nächsten Arbeitstag (NBD) an, mit der Möglichkeit, die Reaktionszeiten für im Umkreis befindliche Unternehmen noch genauer anzupassen. Unsere Techniker und Ersatzteile treffen beide innerhalb der vertraglichen Zeitrahmen (zur sofortigen Installation bereit) am Standort ein. Außerdem bieten wir einen späten Annahmezeitpunkt für am nächsten Arbeitstag (NBD) zu liefernde Bestellungen an, um Ausfälle und Ausfallzeiten auf das absolute Minimum zu beschränken.

Mit seinem weltweiten intelligenten Logistiksystem ist CDS Ihr perfekter Partner für Ersatzteillieferungen. Mit CDS als Partner haben Sie eine zentrale Anlaufstelle für den gesamten regionalen, nationalen und globalen Ersatzteilbedarf.

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„CDS führte die Dienstleistungen vorbildlich aus, Verfahrenstechniker von Unisys und CDS arbeiteten zusammen, um Verfahren und Arbeitsweisen zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs zu erstellen.“

Joanne, Globales Technologie-Unternehmen (Leiterin Infrastruktur-Supportdienstleistungen)

Kontaktieren Sie CDS noch heute, um genau zu erfahren, wie unsere Ersatzteil- und Logostokdienstleistungen die Ausfallzeiten verkürzen und sogar zukünftige Störungen und Ausfälle verhindern können.

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